Términos y Condiciones

1. Sobre el Proveedor del Servicio

Charla (el “Servicio”, el “Sitio Web”) es operado por FERRUM ASM PTE. LTD., una empresa constituida en la República de Singapur (N.º de Registro 202218043H), con domicilio social en 10 Anson Road, #20-05 International Plaza, Singapur 079903 (“nosotros”, “el Operador”, “la Empresa”).

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) rigen su acceso y uso del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

2. Aceptación de estos Términos

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar el Servicio.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Le notificaremos los cambios materiales (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un aviso dentro del producto) con una antelación razonable. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados constituye la aceptación de dichos cambios.

3. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies estrictamente necesarias se utilizan automáticamente para operar la funcionalidad principal. Las cookies no esenciales (analíticas, publicitarias, de personalización) solo se instalan después de que usted haya dado su consentimiento a través del banner de cookies que se muestra en su primera visita, el cual le permite aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies individualmente. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

4. Propiedad Intelectual

Salvo que se indique lo contrario, la Empresa y/o sus licenciantes son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio y su contenido. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al Servicio para su uso personal o interno, sujeta a estos Términos. Usted no debe:

• vender, alquilar o sublicenciar cualquier parte del Servicio;
• reproducir, duplicar o copiar contenido del Servicio salvo lo permitido por estos Términos;
• redistribuir contenido del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• acceder, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente del Servicio, salvo en la medida en que dicha restricción esté prohibida por la ley aplicable;
• copiar, almacenar o transferir el software del Servicio con el fin de proporcionarlo a un tercero, o utilizar el Servicio para crear un producto competidor.

5. Elegibilidad y Registro

Edad mínima. Debe tener al menos 16 años, o la edad mínima de consentimiento digital en su país de residencia si es inferior (que no será menor de 13 años), para utilizar el Servicio sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si usted es menor de la edad de mayoría aplicable en su jurisdicción, confirma que un padre, madre o tutor legal ha revisado y aceptado estos Términos en su nombre.

Registro. Debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad que ocurra bajo la misma. Si se registra en nombre de otra persona o entidad legal, confirma que cuenta con la autoridad necesaria para vincular a dicha persona o entidad a estos Términos.

6. Uso del Servicio

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de ninguna otra persona, ni restrinja o inhiba el uso del Servicio por parte de terceros. No debe utilizar el Servicio para:

• incurrir en conductas ilícitas, incluyendo el envío de spam, amenazas, acoso, fraude o la distribución de contenido cuya difusión esté prohibida por la ley aplicable;
• distribuir código malicioso, virus, o intentar eludir las medidas de seguridad o restricciones técnicas del Servicio;
• divulgar las credenciales de su cuenta a terceros o permitir el acceso no autorizado a su cuenta;
• intentar copiar, revender o sublicenciar el Servicio, o ponerlo a disposición de terceros a cambio de una tarifa.

7. Suscripciones de Pago

Tarifas. Cuando cualquier parte del Servicio requiera pago, todas las tarifas aplicables se le comunicarán antes de la compra. Podemos modificar nuestros precios periódicamente; los cambios no afectarán a las tarifas ya cobradas por un período de facturación en curso.

Facturación. Usted acepta proporcionar información de pago precisa y completa, y autoriza a que nosotros (o nuestro procesador de pagos) cobremos las tarifas aplicables al método de pago elegido.

Derecho de desistimiento / período de reflexión. Si usted es un consumidor, tiene derecho a cancelar su compra y solicitar un reembolso, sin necesidad de justificación, dentro de los 14 (catorce) días naturales siguientes a la fecha de compra (el “Período de Reflexión”). Si ha comenzado a utilizar una función de pago durante el Período de Reflexión, el reembolso se prorrateará para reflejar el período de uso hasta la fecha en que nos notifique la cancelación.

8. Terminación y Suspensión

Usted puede dejar de utilizar el Servicio y cerrar su cuenta en cualquier momento contactándonos. Podemos suspender o cancelar su cuenta si, actuando razonablemente, determinamos que:

• ha incumplido de forma sustancial estos Términos o nuestras políticas de uso;
• estamos obligados a hacerlo por ley o por una autoridad competente;
• el uso del Servicio por su parte supone un riesgo de daño para nosotros, otros usuarios o terceros;
• su cuenta gratuita ha estado inactiva durante más de 12 meses.

Cuando sea posible, le daremos un aviso previo razonable antes de cerrar su cuenta para que pueda exportar sus datos. Si considera que su cuenta fue suspendida por error, puede presentar una apelación contactando a nuestro equipo de soporte.

9. Exención y Limitación de Responsabilidad

Proporcionamos el Servicio con una diligencia y cuidado razonables, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, esté libre de errores o se encuentre disponible en su forma actual de manera indefinida.

En la medida máxima permitida por la ley, excluimos toda responsabilidad por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes. Nada en estos Términos limita cualquier responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.

Consumidores del EEE/Reino Unido. Si usted es un consumidor residente en el EEE o el Reino Unido, las garantías legales de consumo conforme a la ley de su país de residencia se aplican al Servicio y no se ven limitadas por esta sección.

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Singapur, sin dar efecto a las disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos deberá abordarse primero de manera informal contactando a nuestro equipo de soporte. Si no se resuelve de manera informal, la disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Singapur.

Excepción para consumidores. Si usted es un consumidor con residencia habitual en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, u otra jurisdicción cuya ley no permita a las partes excluir contractualmente los tribunales de consumo locales o las protecciones obligatorias al consumidor, nada en esta sección le priva de la protección de dichas normas obligatorias, incluido su derecho a iniciar acciones legales ante los tribunales de su país de residencia.

11. Disposiciones Generales

Cesión. Usted no puede ceder sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos. Nosotros podemos ceder estos Términos a una afiliada o entidad sucesora sin afectar sus derechos como consumidor.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, las disposiciones restantes seguirán teniendo plena vigencia.

Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Empresa respecto del Servicio.

12. Anexo de Uso Comercial / Empresarial

Si utiliza el Servicio con fines comerciales o empresariales, este Anexo se aplica y prevalece sobre cualquier disposición contraria en el resto de estos Términos.

En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante usted no excederá el importe que usted haya pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación. Si usted es una empresa, acepta indemnizarnos frente a reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento de estos Términos.

13. Contenido Generado por el Usuario

Si el Servicio le permite publicar comentarios u otro contenido, usted conserva la titularidad del mismo, pero nos otorga una licencia no exclusiva y mundial para utilizar, mostrar y reproducir dicho contenido con el fin de operar y promocionar el Servicio. Usted es el único responsable de su contenido y confirma que este no infringe los derechos de terceros ni la ley aplicable. Podemos eliminar contenido que infrinja estos Términos.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en welcome@charla.io.